Preguntas frecuentes

Un agente de IA con una función definida: planificación, cumplimiento, verificación, facturación o financiación. Se conecta a tus sistemas actuales, trabaja 24×7 sobre pedidos reales, registra cada acción y escala a tu equipo cuando se requiere criterio humano. Se contrata como a un compañero, no se licencia como un software.

El RPA repite pulsaciones sobre tus pantallas y se rompe en cuanto algo cambia. Un Empleado Virtual entiende el dominio order-to-cash: lee el pedido, la carta de porte, la tarifa y el mandato, decide dentro de los umbrales que tú defines y explica cada decisión. Es responsable de un resultado, no de un script.

No. Virtualizamos los datos que necesitamos conectándonos a los ecosistemas que ya usas: TMS, ERP, telemática, redes de facturación electrónica, portales de socios. Tus datos permanecen donde están; los Empleados Virtuales los leen y actúan sobre ellos mediante conexiones gobernadas y auditables.

Sustituyen la persecución de información, la introducción manual de datos y la conciliación, no a las personas. Tus equipos pasan de procesar documentos a supervisar resultados: definir umbrales, aprobar excepciones, gestionar relaciones. El trabajo cambia; la necesidad de personas, no.

Los agentes operan dentro de los umbrales de aprobación que tú definas. Todo lo que quede fuera de ese umbral se bloquea y se escala a una persona. Cada decisión cuenta con un registro de auditoría completo, es reproducible y puede revertirse.

No. Nada se entrena con tus datos. Los datos se procesan con residencia en la UE, conforme al RGPD, y se usan únicamente para ejecutar tu cadena order-to-cash.

No. La mayoría de los clientes contrata su primer Empleado Virtual para un módulo, a menudo Seguimiento y Cumplimiento (e-Waybill) o Verificación, y va ampliando la cadena a medida que demuestra valor. Las cinco verdades se refuerzan entre sí: cada módulo hace más sólido al siguiente.

El eCMR bajo el protocolo de la ONU, el reglamento eFTI de la UE y mandatos nacionales como los de España, Grecia y Serbia, con nuevos corredores añadidos a medida que entran en vigor nuevos mandatos.

La red Peppol junto con modelos de aclaración y CTC: Italia SdI, Polonia KSeF, Francia 2026, Bélgica 2026, España Verifactu y el marco ViDA de la UE conforme se despliega. Un único rastro fiscal conforme, en cada jurisdicción en la que facturas.

Tanto factoring como vías de trade finance, a través de socios como BlueRock. Como cada cuenta por cobrar se verifica contra la verdad de ejecución antes de llegar a un financiador, la aprobación es rápida (liquidez en 24 horas) y el precio refleja el riesgo real, no el estimado.

A cargadores, proveedores logísticos y de transporte en todos los modos (carretera, marítimo, aéreo, ferroviario), además de las instituciones financieras que financian sus cuentas por cobrar. Si tu negocio mueve mercancías o financia a quienes lo hacen, la cadena te aplica.

Un piloto funcionando en días: nos conectamos a tu ecosistema, virtualizamos los datos de un módulo y tu primer Empleado Virtual empieza a trabajar sobre pedidos reales. Los despliegues de la cadena completa avanzan módulo a módulo.

Por Empleado Virtual™: pagas por un compañero digital y los resultados de los que es responsable, no por usuario ni por licencia. Sin comisiones ocultas.