Confidencialidad y seguridad

1. Protección de datos y privacidad

Nos tomamos muy en serio su privacidad y la confidencialidad de sus datos. Fincargo está totalmente comprometida con la protección de los datos personales y financieros de todos los usuarios y con el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD) y del Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD).

2. Recogida y uso de datos personales

Recopilamos y tratamos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar nuestros servicios de factoring digital, incluidos la verificación de su identidad, la evaluación del riesgo crediticio, el procesamiento de transacciones y el cumplimiento de la normativa aplicable. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Información de identificación personal (por ejemplo, nombre, datos de contacto, números de identificación).
Datos financieros y de pago (por ejemplo, historial de transacciones, solvencia).
Información empresarial (por ejemplo, nombre de la empresa, datos de facturación).

Utilizamos estos datos estrictamente para operar nuestra plataforma, garantizando que se almacenan y procesan de forma segura.

3. Confidencialidad de la información financiera

Toda la información financiera, incluidas facturas, registros de pago y datos de transacciones, se trata como confidencial. No compartimos su información financiera con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, evaluación del riesgo crediticio, procesamiento de pagos o controles de prevención del blanqueo de capitales).

Mantenemos controles internos estrictos y acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y socios que tienen acceso a datos sensibles.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos personales y financieros, entre las que se incluyen, sin limitarse a ellas:

Cifrado: Todas las transmisiones de datos se cifran mediante protocolos de cifrado SSL/TLS estándar del sector para garantizar la seguridad de su información durante la transmisión por internet.
Control de acceso: El acceso a los datos está restringido al personal autorizado, con métodos de autenticación robustos, como la autenticación multifactor (MFA), que protegen las cuentas de usuario.
Almacenamiento de datos: Los datos se almacenan de forma segura en servidores suizos o conformes con el RGPD, con copias de seguridad periódicas y protocolos de recuperación ante desastres para evitar la pérdida de datos.
Supervisión y auditoría: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad y realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos.

5. Servicios de terceros y compartición de datos

En determinados casos, podemos compartir sus datos con terceros de confianza para fines específicos, como la evaluación del riesgo crediticio, el procesamiento de pagos o el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, normativa de conocimiento del cliente (KYC) y prevención del blanqueo de capitales (AML)). Estos terceros están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos conforme a la legislación suiza e internacional en materia de protección de datos. No vendemos ni compartimos sus datos con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

6. Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos personales y financieros únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales. Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos, la corrección de datos inexactos o la eliminación de sus datos, sujeto a los requisitos legales que debamos cumplir.

7. Sus derechos

Conforme a la legislación suiza de protección de datos y al RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Corregir o actualizar sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que la ley lo prohíba.
Oponerse a, o solicitar la limitación de, el tratamiento de sus datos personales.
Presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

8. Actualizaciones de nuestra política

Podemos actualizar este Aviso de Confidencialidad y Seguridad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web, y le recomendamos revisar este aviso con regularidad.

9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso de Confidencialidad y Seguridad, o si desea ejercer sus derechos conforme a la legislación suiza o europea de protección de datos, contacte con nosotros en: contact@fincargo.ai

Aviso importante: Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta este Aviso de Confidencialidad y Seguridad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos anteriores, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.